A. スマートフォンアプリより、以下の手順で出金申請を行ってください。
なお、出金先の銀行口座登録をされていないお客様は初めに登録していただく必要があります。
お客様からいただいた出金申請は翌営業日までに当社で処理を行います。
当社の出金手続き完了後、実際にお客様の銀行に着金するまで、最長3営業日ほどかかることがあります。あらかじめご了承ください。
【手順】
①スマートフォンアプリ＞「総合口座」＞「入出金」＞「出金」
※出金先の銀行口座未登録の場合は、銀行口座の登録画面へ進みます。
②出金画面にて出金金額を入力し、「出金」を押下
※出金可能額(日本円のみ)を全額出金したい場合は画面中央の「全額出金」をタップ
③アンケートが表示されるので、出金理由を選択し「出金」押下
④出金内容の確認画面が表示されるので、内容確認後「出金」を押下
⑤出金申請完了後、明細画面が表示されるので「明細」の左側にある「✕」を押下
【出金手数料について】
出金には手数料がかかります。
出金手数料は出金先の各銀行によって異なりますのでご注意ください。
スマートフォンアプリでは、出金画面にて「手数料」をタップすると、出金手数料が表示されます。
詳細はこちらをご確認ください。
※ PC版取引アプリや当社ウェブサイトからは、出金のお手続きができかねます。
