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Q.4桁のPINコードを使用しているAndroidのスマートフォンでパスキーが作成できません。


A. Androidのスマートフォンで画面ロックのPINコードを4桁に設定している場合、パスキーの作成時に「パスワードが正しくありません」というエラーメッセージが表示されることがあります。


原因

これはパスキーの問題ではなく、ご利用のスマートフォンのセキュリティポリシーによるものです。Google Play サービスや一部のスマートフォンでは、十分に安全とされる画面のロック方法として、PINコードが6桁以上であることを要求しています。4桁のPINコードはセキュリティレベルが不十分とみなされ、パスキーが求める本人確認レベルを満たさないため、パスキーの作成ができない場合があります。


解決方法

1. PINコードを6桁以上に変更する:デバイスの画面ロックPINコードを6桁以上に変更してください。

2. 生体認証の使用を検討する:指紋認証や顔認証など、他の生体認証方法の使用もご検討ください。


ご参考:

この問題はAndroid端末のセキュリティ要件によるもので、パスキー機能自体の不具合ではありません。より安全な認証方法への変更をお勧めします。

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