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Q.出金手続きをキャンセルするにはどうすればいいですか?


A.出金手続きをキャンセルする場合は、以下の手順でお手続きください。

なお、当社側の処理状況によっては、キャンセルできない場合がございます。


【手順】

①スマートフォンアプリ>「総合口座」>「入出金」>「出金」

②出金画面右上の「メモと時計のマーク」をタップし、明細画面へ遷移

③明細画面に表示される出金履歴の中から対象の「出金手続き(受付待ち)」を選択

④出金手続きの詳細が表示されるので、内容を確認後「出金キャンセル」を押下

※押下できない状態の場合、キャンセルいただくことができません。

⑤出金申請キャンセルの確認画面が表示されるので、内容を確認後「確認」を押下


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